Genel

Age of Empires: Definitive Edition Hata ve Çözümleri

Age of Empires: Definitive Edition Hata ve Çözümleri

Age Of Empires: Definitive Edition microsoft mağazasından satışa sunuldu ama satın alan çoğu oyuncu oyunu hatalardan dolayı oynayamadığı şeklinde şikayet ediyor (İlgili haberimize buradan ulaşabilirsiniz)

Age Of Empires: Definitive Edition Hata ve Çözümleri

Bu yazıda oyun hatalarını düzeltmek için kullanabileceğiniz bazı ipuçlarını paylaşıyorum. Ama her bilgisayarda çalışacağını garanti edemeyiz. Bazıları için işe yarayabilir ve bazıları için geçerli olmayabilir. Öncelikle sistem gereksinimlerini karşılayan bir bilgisayara sahip misiniz?

Age of Empires: Definitive Edition Hata ve Çözümleri

1- Sistem Gereksinimleri

Minimum
İşletim Sistemi Windows 10
Mimari x64
Klavye Tümleşik Klavye
Fare Tümleşik Fare
DirectX Sürüm 11
Bellek 4 GB
Video Memory 1 GB
Video Belleği Belirtilmemiş
İşlemci 1.8 Ghz+ Dual Core or greater i5 or AMD equivalent
Grafikler Intel HD 4000 or better (16 or more Execution Units), nVidia GPU scoring 500 or more on Passmark G3D Mark; AMD GPU scoring 500 or more on Passmark G3D Mark
Önerilen
İşletim Sistemi Windows 10
Mimari x64
Klavye Tümleşik Klavye
Fare Tümleşik Fare
DirectX Sürüm 11
Bellek 16 GB
Video Memory Belirtilmemiş
Video Belleği 2 GB
İşlemci 2.4 Ghz i5 or greater (4 HW threads)
Grafikler Nvidia GTX 650; AMD HD 5850

Eğer bilgisayarınız yukarıdaki sistem gereksinimlerini karşılıyor ise;

2- Microsoft Mağazasından ücretsiz bir oyun ya da yazılım yükleyin

Bize ilginç geldiği gibi bu durum size de ilginç gelebilir ama doğrudan AOE’yi yüklediğinizde hata alma şansınız yüksek. Yine AOE ekibinden geldiği söylenen bu uyarıya kulak vermenizde fayda var.  Hata kodu ” 0x803F8001 ” olan sorunlarla karşılaşan kullanıcılar , mağazadan ücretsiz bir uygulama veya oyunu indirip sisteminize kurmanız gerekebilir. Candy Crush oyunu veya Fitbit uygulaması yüklendiğinde bu hatanın giderildiği söylenmektedir.

Yukarıda örneklerini verdiğimiz oyun veya uygulamayı indirip kurduktan sonra Age of Empires: Definitive Edition’ı indirip kurun ve Mağazadan veya kütüphaneden oyunu başlatmayı deneyebilirsiniz.

3- Ön Sipariş Vererek Satın aldıysanız!

Birçok kişi oyunu ön sipariş vererek önceden satın aldı. Ön sipariş verdiğiniz de oyunu bilgisayarınız daha önce indirdi ve resmi olarak daha sonra başlatıldı. Öyle görünüyor ki ön sipariş aldıysanız oyunun yeniden yüklemesi gerekiyor. Oyunu yeniden yükleyebilmek için;

  • Başlangıç ​​Ekranı’nı açmak için Windows Tuşuna basın.
  • Age of Empires’ı “A” harfi listesinin altında arayın.
  • Oyuna sağ tıklayın ve kaldırın.
  • Microsoft mağazasını açın ve oyun yeniden indirip, kurulumunu yapın.

4- Oyun verilerini sıfırlayın

Tüm oyunu yeniden yüklemek istemiyorsanız, uygulamayı sıfırlama özelliğini kullanmanız gerekir. Bu özelliği kullanabilmek için Windows sürümünüz 1607 veya üstü sürüm olması gerekir.

  • Arama Çubuğuna “Uygulamalar ve Özellikler” yazın ve onu seçin.
  • Age of Empires: Definitive Edition’ı bulun ve seçin, ardından Gelişmiş Seçenekler’i seçin.
  • Sıfırla’yı tıklayın.

5- Windows 10 Insider Sürümünü mü kullanıyorsunuz?

AOE Destek ekibine göre Windows’un ön-sürüm / Insider sürümün deyseniz oyunu başlatırken sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu konuda bir güncelleme üstünde çalışıldığı söyleniyor.

6- Virüsten koruma ayarlarınızı kontrol edin

Oyunu anti-virüs yazılımınız engelliyor olabilir. Eğer bu durumdan şüpheleniyorsanız aşağıdaki adımları takip edin:

  • Bazı virüsten koruma programları, oyunu başlatmayı engelleyebilir. Age of Empires: Definitive Edition’ın engellenmediğinden emin olmak için virüsten koruma ayarlarınızı kontrol ettiğinizden emin olun.
  • Oyunu antivirüs programınızdaki herhangi bir beyaz listeye ekleyin.

Age of Empire Destek ekibi özellikle Age of Empires DE’nin Comodo ve F-secure antivirüs programları ile uyumsuzluğuna dikkat çekiyor. Comodo için kabuk kodu enjeksiyon algılama veya Arabellek taşması korumasını devre dışı bırakmayı deneyin. Diğer programlardaki benzer kabuk kod engelleyicileri de sorunlara neden olabilir.

7- Windows 10 Mağaza Uygulaması Sorun Giderici’yi çalıştırın

Windows 10, yerleşik sorun gidericiye sahiptir. Cortana’nın Arama kutusuna Sorun giderme yazdığınızda ilgili ayarları görebilirsiniz. Sorun giderme listesinden;

  • Windows Mağaza Uygulamaları sorun gidericisini açın.
  • Sorun gidericiyi çalıştırın.
  • Genel olarak bir sorun olup olmadığını kontrol edecek ve sizin için onarmayı deneyecektir.

8- Tipik windows çökme hataları: Mağazayı Yeniden Aç & Güncelle

Bu tür hatalar DxDiag (Direct x tanı aracı) ve Mağaza Kayıtlarınızı toplamak için kullanılan tipik hata kümeleridirBu işlem, sistem bilgileri ve yükleme günlüklerini kayıt eder (log  dosyaları). Eğer bu tür hatalar almışsanız düzeltmesi için bunu AOE destek ekibine göndermeniz gerekecek.

  • DxDiag’ı kaydına erişim:

    1. Cortana arama çubuğunuza “dxdiag” yazın  veya Çalıştır komutuna “DxDiag” yazıp entere basın. (Tırnak işaretleri hariç)
    2. Önünüze gelen pencerenin hemen sağ alt kısmında bulunan ” Tüm Bilgileri Kaydet “i seçin ve dxdiag dosyasını masaüstünüze kaydedin.
  • Mağaza Günlüklerine Erişim:

    1. Cortana arama çubuğunuza “wscollect” yazın  veya Çalıştır komutuna “wscollect” yazıp entere basın. (Tırnak işaretleri hariç) Bu işlem masaüstünüzde bir .cab dosyası oluşturacaktır.
  • Bilgilerinizi Microsoft’a gönderin. Aşağıdaki bilgileri toplayın ve onlara gönderin:

    • Mümkün olduğunca aşağıdaki bilgilerin hepsini toplayın ve bir e-postayla gönderin:
      • Sorunuzun bir açıklaması . Lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde olsun.
      • Sorununuza ait bir ekran görüntüsü PrintScreen tuşu işinizi görecektir.
      • Sizin DxDiag dosyası.
      • Sizin .cab dosyası.
      • Varsa PC’nizdeki virüsten koruma yazılımının adı .
      • Varsa PC’nizdeki VPN yazılımının adı .
      • Varsa PC’nizdeki güvenlik duvarı yazılımının adı .
    • Yukarıdaki bilgilerin mümkün olduğunca çoğunu aldıktan sonra, AgeDE_Support@microsoft.com adresine gönderin . Mümkün olan en kısa sürede daha ileri adımlarla geri döneceklerdir.
 Yukarıda yazılan bilgilerin hiçbirinin sorununuzu çözmemesi mümkün olabilir. Geriye kalan tek seçenek sorunların düzeltmesi için AOE Destek ekibinden gelecek bir güncelleme olacaktır. Eminim şuanda zaten üzerinde çalışıyorlardır.
Bizi takip etmeye devam edin….

Yorumları Göster

  • iyi günler biz yurtta oda arkdasları olarak indirdik diğer 3 kişi sorunsuz açtı oyunu ama ben açamıyorum . hizmetlerde bende bir dosya eksik olduğunu gördük app installer çalısmıyor bide yardım eder misiniz sizin dedikleriniz işe yaramadı

    • Merhaba, hata mesajını veya ekran görüntüsünü paylaşır mısınız

  • Merhabalar,
    oyunu microsoft store dan satın alarak indirdim. Yanlız antivirüs hatası veriyor. pc de sadece windows defender var onu da kapattım, dışlama ekledim ama yine de oyunu acar acmaz aynı hatayı alarak oyun kapanıyor.
    Hatanın fotografını diske yükledim linkini paylaşıyorum.
    https://yadi.sk/i/wZo30P-axsO0xA

    • Tayfun beyin bilgisayarına uzaktan bağlantı yaptım sanırım bilgisayarına bulaşan malware yüzünden hata veriyor.

  • Merhabalar bende oyun sorunsuz indirdim yalnız,ordu komutları sadece saldır olarak çıkıyor diğer komutların hiç biri açılmıyor..yeniden yükledim gene aynı ??

  • merhaba oyun açılıyor ekran geliyo ama ekran karanlık ve hiçbirşeye tıklamama izin vermiyo yardımcı olurmusunuz(steamden aldım)

    • Merhaba, hangi işletim sistemini kullanıyorsunuz? Ekran kartınızın marka ve modeli nedir? Ekran kartı driveriniz güncel midir?

  • merhaba kolay gelsin , steam üzerinden oyunu aldım fakat sinema ekranından sonra siyah ekran kalıyor ve ne yapıp ettiysem düzelmiyor , driverları bile güncelledim ,nvidia gtx960m kullnıyorum lütfen yardımcı olun

    • Windows işletim sisteminizi güvenli mod ile açın. Nvidia sürücülerini DDU ile yani display driver uninstaller ile kaldırın sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ekran kartı driverinizi Windows update ile kurup oyunu açmayı tekrar deneyin.

  • Merhaba Oyunu dün satın aldım Steam üzerinden ve arkadaşımla beraber oynadım. İkimizde aynı anda indirdik. Ertesi girmeye çalışıtıgımızda oyuna giriyor fakat daha sonra oyun eşitlenemedi hatası veriyor. Nedeni nedir acaba

    • Steam sunucularında iyileştirme çalışmaları vardı. Steam konu ile ilgili duyuru yapmıştı kendi sitesinde ondan olabilir.

    • Oyunun en güncel versiyonuna sahip olduğundan emin ol. Oyun ayarlarından crossplay seçeneğini aktif edin. Allow cross-Network Play seçeneği.
      Firewall ayarlarından oyunun beyaz listede olduğundan emin olun.
      Firewall gelen bağlantı ayarlarından tcp port 8888 ve udp port 9999 portlarını aynı zamanda port 3478 (hem udp hem tcp) ve port 5222 (hem udp hem tcp) izin vermelisiniz.

  • Merhaba oyunu steam üzerin den aldım çevrimiçi oyuna gır dediğim de ( çevrimiçi hizmetlere bağlanamıyor kapsamlı hata lütfen daha sonra tekrar deneyin ) yazıyor yardımcı olurmusunuz teşekkurler

  • Oyun açılıyor fakat yüklenme ekranında kalıyor nasıl bir yol izliyebilirim. Xbox üzerinden game pass ile aldım

  • Oyunu xbox game pass üzerinden aldım . Fakat oyun açıldığında yükleme ekranında kalıyor. Yardımcı olurmusunuz .

Paylaş
Yayınlayan:
Admin